Categoria: Design di Prodotto

Nei prodotti industriali connessi, il display non è un accessorio: è il punto in cui la macchina si spiega a chi la usa

L’interfaccia di una macchina non è uno schermo da aggiungere al termine del progetto. È un elemento che modifica il modo in cui una persona comprende, utilizza e percepisce un oggetto, e per questo va progettato insieme alla sua forma, alla sua ergonomia e alla sua tecnologia. In un prodotto industriale connesso la UX e la UI del display sono spesso il principale punto di contatto con chi lo usa, e determinano se la tecnologia a bordo viene percepita come un vantaggio o come una complicazione.

Nel mondo industriale questa interfaccia ha un nome preciso: HMI, Human Machine Interface, l’interfaccia uomo-macchina. È il punto in cui operatore e macchina si scambiano informazioni, comandi e risposte. Progettarla bene è un lavoro di UX e UI, non di elettronica.

Per anni design industriale e progettazione digitale hanno viaggiato su binari paralleli: da una parte forma, ergonomia, materiali e meccanica, dall’altra schermi, software e interazione. Nei prodotti dotati di sensoristica quella separazione non regge più. Chi usa una macchina non distingue il fisico dal digitale: percepisce un’unica esperienza, immediata oppure frustrante.

È il punto in cui UX, UI e interaction design diventano strumenti del design industriale a tutti gli effetti.

Un’interfaccia poco chiara è un rischio

Nel prodotto industriale la leggibilità non è solo comfort. Un comando ambiguo, un avviso poco visibile o una gerarchia visiva sbagliata possono produrre un errore, e in alcuni contesti l’errore ha conseguenze fisiche.

Una progettazione attenta dell’interazione fa il contrario: accompagna l’operatore, restituisce un feedback immediato a ogni azione e costruisce fiducia nella macchina. La fiducia, in un prodotto professionale, è ciò che determina se le funzioni avanzate vengono davvero usate o se restano inattive perché nessuno se ne fida.

Progettare per l’uso reale, non per la scrivania

Progettare l’esperienza di un prodotto significa progettare tutto ciò che accade tra l’utente e il prodotto: ciò che vede, ciò che comprende, il gesto che compie, la risposta che riceve e il modo in cui interpreta quella risposta. Nel prodotto industriale questo pesa di più, perché il contesto d’uso è molto diverso da quello di un dispositivo digitale.

All’aperto, sotto la luce diretta del sole. In movimento, con vibrazioni e rumore. Con i guanti. In situazioni dove un’informazione deve essere compresa in pochi istanti, mentre l’operatore sta facendo altro.

Sono condizioni che escludono molte soluzioni valide su uno schermo da ufficio: contrasti bassi, testi piccoli, gerarchie sottili, gesti che richiedono precisione. L’interfaccia deve ridurre la complessità e trasformare la tecnologia in un comportamento semplice e leggibile.

È una questione che si intreccia con quella dell’‘accessibilità dei prodotti e dei servizi: progettare per chi lavora con i guanti e per chi ha una vista ridotta porta spesso alle stesse soluzioni.

L’interfaccia è anche identità

C’è una dimensione che spesso resta fuori dal brief. Forma, materiali, grafica dell’interfaccia, suoni, animazioni e modalità di interazione dovrebbero parlare la stessa lingua.

Il marchio non vive più soltanto sulla superficie del prodotto. Vive anche nel modo in cui il prodotto risponde a chi lo utilizza: nella velocità di reazione, nel tono degli avvisi, nella coerenza tra quello che la macchina sembra e quello che la macchina fa.

Hardware e software come un unico sistema

Per questa ragione l’Interaction Design non arriva alla fine, quando il prodotto fisico è già definito. Entra nel processo dalle prime fasi, insieme alla forma e alla tecnologia.

Capire chi userà il prodotto, in quale contesto e con quali criticità significa costruire una mappa dell’esperienza che tiene insieme tre piani contemporaneamente. Dalla ricerca sugli utenti all’architettura delle informazioni, dalla definizione dei flussi alla progettazione dell’interfaccia fino ai test di usabilità, il lavoro consiste nel trasformare la complessità tecnologica in gesti e informazioni comprensibili quasi senza pensarci.

È l’applicazione al digitale di un approccio che usiamo su tutto il progetto di prodotto, e che abbiamo descritto parlando di human centered design.

È un principio che consideriamo fondamentale: la tecnologia diventa utile quando smette di essere percepita come complessità.

Due progetti

STIGA: il display come centro di comando

STIGA è un marchio di STIGA Group, gruppo europeo con head office a Castelfranco Veneto, che produce macchine e attrezzature per la cura del giardino. L’evoluzione verso mezzi elettrificati e tecnologicamente più avanzati ha cambiato il rapporto tra operatore e macchina: dove prima prevaleva una gestione meccanica, oggi il display è un centro di comando che comunica condizioni operative e avvisi in tempo reale.

Schermate progettate per il display E-Park, per Stiga.

Nel progetto UI e UX dei display sviluppato per STIGA il nostro intervento ha riguardato l’interfaccia, non l’hardware: schermate, gerarchia delle informazioni, comportamento dei comandi e linguaggio visivo. I display sono integrati sul volante o sulla console principale del trattorino, e la leggibilità è stata il tema centrale: gerarchie visive chiare, informazioni essenziali riconoscibili a colpo d’occhio, struttura interpretabile anche in piena luce e durante la guida.

Stato della batteria, modalità operative, avvisi di sistema e parametri macchina sono organizzati secondo una gerarchia visiva precisa, pensata per mettere in primo piano le informazioni fondamentali esattamente nel momento in cui servono all’operatore. Sviluppato per un modello di trattore della linea E-Park, il progetto comprende un totale di 15 schermate. Il processo ha visto una stretta collaborazione con l’ufficio tecnico per il recepimento dei requisiti funzionali, seguita da una fase di test sul campo per validare l’esperienza d’uso (UX) e l’ergonomia dell’interfaccia grafica.

L’interfaccia non è stata trattata come un elemento indipendente: linee e forme del display si accordano con il linguaggio formale della macchina, così che il digitale non sembri un innesto ma una parte del prodotto.

Display in funzione di un trattore E-Park.

MyPick per IFI: quando l’esperienza continua oltre la macchina

MyPick, il locker refrigerato progettato per IFI, mostra il caso opposto e complementare. Qui l’interfaccia non è solo a bordo macchina: è distribuita tra il prodotto fisico e un percorso digitale che comincia molto prima.

Locker refrigerato MyPick, disegnato da Delineo Design per IFI.

Il progetto nasce da un’intuizione maturata durante il lockdown, tra aprile e maggio 2020: permettere l’acquisto di gelato artigianale anche fuori dall’orario di apertura. Il cliente sceglie e paga online, ritira quando gli è comodo, e la macchina è l’ultimo passaggio di un’esperienza che si è svolta in gran parte altrove.

Questo cambia il compito del progetto. Il locker deve essere comprensibile in pochi secondi da una persona che non lo ha mai usato, in strada, spesso di sera. La copertura integra una sorgente luminosa che rende leggibile il prodotto in qualsiasi momento della giornata, e l’ampia superficie riserva uno spazio a contenuti informativi e di marca.

MyPick ha ricevuto la Menzione d’Onore ADI al XXVIII Premio Compasso d’Oro ADI, nel 2024, ed era stato selezionato due anni prima nell’ADI Design Index 2022, nella categoria “Design per il lavoro”.

Che cosa cambia per chi progetta

La digitalizzazione del prodotto industriale sta cambiando anche il mestiere. Non basta più progettare ciò che l’utente vede e tocca: bisogna progettare ciò che comprende, ciò che decide e ciò che fa.

La qualità di un prodotto contemporaneo non dipende soltanto dalla precisione dei componenti o dai materiali. Dipende anche dalla semplicità con cui il prodotto riesce a instaurare un rapporto con chi lo usa.

È un’evoluzione del ruolo di cui abbiamo parlato più a fondo descrivendo il product designer come stratega del progetto.

Il prodotto non finisce nella sua forma

UX, UI e interaction design non sono un livello che si aggiunge al progetto. Sono una sua evoluzione naturale, e nei prodotti connessi sono la parte che l’utente ricorda.

Il prodotto non finisce nella sua forma: continua nell’esperienza che riesce a generare. È in quello spazio, tra materia e tecnologia, tra gesto e informazione, che il design industriale sta trovando una parte importante del proprio futuro.

UX/UI design, analisi dell’interazione e user testing fanno parte dei servizi dello studio.

Avete un prodotto con un’interfaccia da progettare o da rivedere?

Progettiamo UX, UI e interaction design come parte del progetto di prodotto, non come lavoro separato. Se state sviluppando una macchina connessa o volete rivedere un’interfaccia esistente, raccontateci il caso.

Contattateci e parliamo del vostro prodotto.

Domande frequenti

Perché le nuove barriere commerciali spingono le aziende a ripensare prodotti, filiere e strategie, e perché il design industriale torna ad avere un ruolo centrale

I dazi e le nuove barriere commerciali stanno costringendo molte aziende manifatturiere a rifare i conti: costi di produzione più alti, margini sotto pressione, forniture più complesse da gestire, incertezza sui mercati di destinazione. La prima reazione è comprensibile: assorbire il costo, ridurre le spese, cambiare fornitore, spostare una lavorazione, ritoccare i prezzi.

Ma forse la domanda più interessante è un’altra: e se il vero problema non fosse il dazio, ma il modo in cui abbiamo progettato il prodotto e la sua filiera?

È da qui che può ripartire il design industriale. Perché il design non è soltanto forma, estetica, ergonomia o comunicazione: è anche il modo in cui un prodotto viene concepito, prodotto, assemblato, trasportato, utilizzato e percepito. Se cambiano le condizioni economiche e commerciali, la vera sfida è cambiare il progetto.

Quando il prezzo non basta più

Per decenni una parte significativa della competizione industriale si è giocata sulla riduzione dei costi. Produrre dove costa meno, acquistare dove conviene, trasportare su grandi distanze, standardizzare il più possibile. È stata una strategia efficace finché il sistema globale ha garantito costi, tempi e condizioni prevedibili.

Oggi quella prevedibilità si è ridotta. Dazi, tensioni geopolitiche, costi energetici, normative nuove e interruzioni delle catene di fornitura costringono molte imprese a navigare a vista. E rendono evidente una cosa che il design industriale conosce bene: un prodotto non esiste mai da solo, esiste dentro un sistema. Quando quel sistema cambia, anche il prodotto deve poter cambiare.

Dal costo al valore

Un dazio rende più difficile competere sul prezzo. Proprio per questo può diventare l’occasione per smettere di competere solo sul prezzo.

La differenza è sostanziale. Se un prodotto è percepito come una commodity, ogni aumento di costo diventa immediatamente un problema. Se invece ha un’identità riconoscibile, un’esperienza d’uso migliore e una qualità percepita superiore, il rapporto tra costo e prezzo cambia natura.

Costruire valore non significa rendere un prodotto più bello. Significa rispondere a domande più scomode:

• che cosa rende questo prodotto realmente diverso dagli altri
• quale problema risolve meglio della concorrenza
• dove l’esperienza dell’utente può migliorare
• quali materiali ne aumentano qualità e durata
• quali componenti sono davvero necessari
• quali processi produttivi possono essere ripensati

La risposta non è sempre un prodotto più costoso. Spesso è un prodotto più significativo.

Delineo Design: fase di ricerca e creazione di una moodboard.

La filiera è una questione di progetto

Dove viene prodotto un componente, quanto pesa, quanti pezzi entrano in un container, se può essere assemblato vicino al mercato di destinazione, quanto è semplice sostituirlo: sono domande che sembrano lontane dal progetto e invece ne sono il cuore. Progettare significa anche progettare la complessità.

È qui che modularità, riduzione dei componenti, Design for Manufacturing and Assembly e ottimizzazione degli imballaggi smettono di essere temi tecnici e diventano scelte strategiche. Una piattaforma comune permette di adattare i prodotti a mercati diversi senza moltiplicare la complessità produttiva, e di distribuire la produzione con più flessibilità.

Abbiamo approfondito questo tema in un articolo dedicato: come la modularità cambia la progettazione di prodotto.

Reshoring: trasformare la prossimità in valore

Reshoring e nearshoring non significano semplicemente riportare la produzione più vicino ai mercati. Significano ripensare il prodotto perché quella filiera più corta diventi davvero competitiva.

È il punto in cui il design italiano ha una carta da giocare. La concentrazione di competenze, fornitori e tecnologie presente nei distretti industriali può trasformare la prossimità in un vantaggio concreto: velocità, controllo, personalizzazione, riparabilità.

È una dinamica che conosciamo da vicino: il nostro studio lavora dentro il distretto dello Sportsystem di Montebelluna, uno dei casi italiani in cui prossimità e specializzazione produttiva si rafforzano a vicenda.

La sfida del prossimo Made in Italy non è soltanto produrre più vicino. È progettare per valorizzare ciò che abbiamo più vicino.

Che cosa cambia per chi progetta

In questo scenario il designer industriale non può limitarsi a ricevere un brief e restituire una forma. Deve dialogare con produzione, acquisti, logistica e ingegneria, conoscere materiali e processi, e sapere che differenza c’è tra produrre cento pezzi e produrne centomila.

Soprattutto, deve saper porre le domande giuste prima di iniziare a disegnare: dove sarà prodotto, come sarà trasportato, quali componenti devono restare globali e quali possono essere locali, se è possibile ridurne il numero, se una piattaforma comune può sostituire più prodotti distinti.

È un cambiamento di ruolo che abbiamo raccontato più in dettaglio parlando del product designer come stratega del progetto.

Da dove si comincia

Riprogettare un prodotto per una filiera diversa non parte dal disegno. Parte da tre verifiche, che un’azienda può fare internamente prima di coinvolgere chiunque.

La distinta base. Quali componenti pesano davvero sul costo, e quali sul numero di fornitori da gestire. Non sempre coincidono. Spesso il problema non è il componente più caro, ma quello che arriva da un’unica fonte lontana e blocca tutto il resto.

Il ciclo logistico. Quanto occupa il prodotto imballato, quanti pezzi entrano in un pallet o in un container, e quanta aria si sta trasportando. È la verifica più veloce e quella che più spesso restituisce un margine immediato.

La famiglia di prodotti. Se l’azienda produce più varianti dello stesso oggetto, vale la pena chiedersi quante parti hanno davvero in comune e quante potrebbero averne. È la domanda che apre alla piattaforma modulare.

Solo dopo queste tre verifiche ha senso aprire il progetto. E non sempre il risultato è un prodotto nuovo: molto più spesso è una revisione mirata di poche scelte, fatta con in mente la filiera invece che solo la forma.

È il tipo di analisi con cui apriamo di norma un progetto di riprogettazione: potete vedere come lavoriamo nelle diverse fasi.

Due progetti in cui il vincolo è diventato progetto

Trasformare un vincolo in un’opportunità progettuale è il modo di lavorare dello studio da sempre. Due progetti lo mostrano bene, ciascuno con un vincolo diverso.

Quick Motion per Elite

Nell’allenamento indoor per il ciclismo il vincolo è banale da enunciare e difficile da risolvere: il prodotto deve stare in una casa, e chi lo compra deve poterlo spostare da solo. Non è un vincolo estetico, è un vincolo dimensionale che si scontra con la rigidità richiesta a un rullo da allenamento.

Per Quick Motion, il rullo da allenamento pieghevole progettato per Elite, la risposta è stata un telaio sezionale a tre moduli rigidi collegati da cerniere laterali che rende pieghevole questo progetto. Il risultato è un ingombro che passa da una lunghezza di 140 cm a 45 cm, con un peso di 11,5 kg.

La riduzione dell’ingombro non è rimasta una conseguenza tecnica. È diventata parte dell’identità del prodotto, e quindi valore percepito: è la prima cosa che un rivenditore mostra e la prima che un utente racconta.

Il progetto ha ricevuto la Menzione d’onore all’ADI Compasso d’Oro Internationa Award2017, per la edizione Sport – Performance and Innovation e l’Eurobike Gold Award 2016.

Quick Motion, rullo da allenamento progettato da Delineo Design per Elite.

Style up per IFI

Con Style up, il sistema di arredo bar modulare progettato per IFI, il vincolo era diverso ma il principio è lo stesso. Un sistema destinato al mondo Ho.Re.Ca. deve adattarsi a spazi, normative e abitudini di consumo che cambiano da un paese all’altro. La strada facile sarebbe progettare un prodotto per ogni situazione. Quella difficile è progettare un sistema che le generi tutte.

La risposta è stata un’architettura di prodotto: il sistema si compone di 6 moduli principali componibili e canalizzabili tra loro in più di 50 configurazioni, tenuti insieme da un’identità formale unica. Il lavoro ha richiesto tre anni di lavoro e si è chiuso nel 2021.

È il rovescio esatto della logica che i dazi mettono in crisi. Non un prodotto standard spedito ovunque, ma un sistema che si configura vicino al mercato partendo da parti comuni. Il costo di questa scelta è tutto all’inizio, nel progetto. Il beneficio si distribuisce su ogni configurazione successiva.

Styleup, sviluppo di arredobar modulare e personalizzabile.

Il vincolo come strumento di progetto

Un vincolo non è necessariamente qualcosa da eliminare. Può diventare lo strumento che porta a progettare meglio. Un limite dimensionale genera una forma nuova, un vincolo ergonomico migliora l’interazione, un limite produttivo semplifica il prodotto.

Un dazio non può essere eliminato dal progetto. Ma può diventare l’occasione per ripensare ciò che sta a monte e a valle: ridurre la complessità, ottimizzare produzione e trasporto, aumentare il valore percepito, introdurre modularità, rendere sostenibile una produzione più vicina.

Non basta adattarsi

I dazi non sono un’opportunità. Sono un vincolo, e per molte aziende un problema concreto. È la risposta al vincolo che può diventare un’opportunità, e dipende dalle domande che si scelgono.

Si può provare ad assorbire un costo. Oppure ci si può chiedere se quel costo stia mostrando una fragilità più profonda del prodotto o della filiera. La seconda strada è più lenta, ma è l’unica che lascia qualcosa quando le regole cambiano di nuovo.

Quando il mercato cambia, non basta adattarsi. Bisogna riprogettare.

State valutando come rispondere a un cambiamento di filiera?

Se avete un prodotto o una linea di prodotti, contattatecu, vi diremo se e dove possiamo intervenire.

Parliamo del vostro prodotto

FAQ: Domande frequenti sui dazi

Creare un prodotto che non solo funzioni, ma che le persone amino usare, è la sfida più grande. La risposta a questa sfida ha un nome: Human-Centered Design (HCD). Questo approccio non è una semplice metodologia, ma una filosofia che mette l’essere umano, con le sue necessità, emozioni e comportamenti, al centro di ogni decisione progettuale.

Negli ultimi anni infatti, il concetto di Human-Centered Design (HCD) è diventato un pilastro del design contemporaneo. Parallelamente, il Product Design ha ampliato i propri confini, passando dall’estetica e funzionalità pura alla creazione di prodotti capaci di rispondere alle reali esigenze delle persone.

Questi due approcci, pur avendo origini e sfumature diverse, condividono un obiettivo comune: progettare soluzioni che migliorino l’esperienza umana.

‭Che cos’è lo Human-Centered Design (HCD)?

Lo Human-Centered Design, o design centrato sull’Uomo, è un approccio alla progettazione che parte da una profonda empatia per le persone per cui si sta creando una soluzione. Invece di concentrarsi prima sulla tecnologia o sulle specifiche tecniche, il punto di partenza sono sempre i bisogni reali degli utenti. Questo vale in particolare nel momento in cui si necessiti trovare soluzioni per persone con limiti fisici o psichici a prodotti o a servizi, o per persone anziane.

E’ una metodologia di progettazione che mette al centro il fattore umano in ogni fase del processo creativo. Non si tratta solo di “pensare all’utente”, ma di coinvolgerlo attivamente durante ricerca, ideazione, prototipazione e test.

Questo processo si basa su un ciclo iterativo che assicura che il prodotto finale sia il risultato di una continua conversazione con l’utente.

Le Fasi Chiave dello Human-Centered Design

Il processo HCD si articola solitamente in tre macro-fasi, che a loro volta contengono i passaggi classici del Design Thinking:

1. Ispirazione (Inspiration): Imparare dalle persone

• Empatia e ricerca (User Research): Questa è la base di tutto. Attraverso interviste, osservazioni sul campo e analisi dei dati, i designer si immergono nel mondo dell’utente. L’obiettivo è capire non solo cosa fanno le persone, ma perché lo fanno. Si studiano i loro punti più critici, o pain points, le loro aspirazioni e i loro bisogni latenti, spesso inespressi.
• Definizione del problema (Define): I dati raccolti vengono analizzati per identificare i problemi più critici da risolvere. In questa fase, si crea una chiara e condivisa comprensione della sfida progettuale.

2. Ideazione (Ideation): Generare soluzioni creative

• Brainstorming: Si generano quante più idee possibili, senza giudizio. L’obiettivo è la quantità, non la qualità iniziale. Tecniche creative vengono utilizzate per pensare “fuori dagli schemi”.
• Prototipazione (Prototyping): Le idee più promettenti vengono trasformate in prototipi a bassa fedeltà (schizzi, modelli in cartone, wireframe). Questi prototipi non devono essere perfetti; devono solo essere abbastanza concreti da poter essere testati.

3. Implementazione (Implementation): Portare la soluzione nel mondo reale

• Test Utente (User Testing): I prototipi vengono messi nelle mani degli utenti per raccogliere feedback. Questo è un momento cruciale: si scopre cosa funziona, cosa no e perché.
• Iterazione: Sulla base del feedback, i prototipi vengono migliorati e testati di nuovo. Questo ciclo di “costruisci-misura-impara” continua fino a quando non si raggiunge una soluzione che risponde in modo efficace ai bisogni degli utenti. 

Che cos’è il product design

Il Product Design è l’attività di progettazione completa di un prodotto: dalla definizione dell’idea, alla forma, alla funzionalità, fino alla produzione industriale. Integra competenze di estetica, ingegneria, materiali e marketing.
 Le sue fasi tipiche includono:

• Analisi del problema e del mercato.
• Definizione dei requisiti funzionali ed estetici.
• Sviluppo di concept e prototipi.
• Ingegnerizzazione e produzione.
• Follow-up e ottimizzazione post-lancio.

Il Product Design, se svolto senza una base di Human-Centered Design, rischia di creare oggetti belli ma poco utili. Viceversa, un prodotto nato da un processo HCD ha maggiori probabilità di soddisfare esigenze reali e generare valore duraturo.

La Relazione indissolubile tra HCD e Product Design di successo

Se il product design è la disciplina che si occupa di creare prodotti fisici o digitali, lo Human-Centered Design è il metodo che ne garantisce il successo. Integrare l’HCD nel processo di sviluppo prodotto significa:

• Ridurre il rischio di fallimento: Progettare basandosi su dati e feedback reali, invece che su supposizioni, aumenta drasticamente le probabilità che il prodotto venga adottato dal mercato.
• Aumentare la soddisfazione dell’utente (User Experience): Un prodotto progettato intorno all’utente è più intuitivo, ergonomico e piacevole da usare. Questo crea clienti fedeli e promotori del brand.
• Stimolare l’innovazione: Comprendere a fondo i bisogni delle persone porta spesso a scoprire opportunità di mercato che i concorrenti non hanno visto, generando innovazione di prodotto significativa.

La combinazione di HCD e Product Design crea un processo progettuale dove:

• Le esigenze umane definiscono le priorità del progetto.
• Le competenze tecniche trasformano quelle esigenze in soluzioni concrete, producibili e scalabili.

Il flusso ideale è ciclico:

• Ricerca centrata sull’utente (HCD).
• Concept e sviluppo del prodotto (Product Design).
• Test e validazione con gli utenti (HCD).
• Ottimizzazione tecnica ed estetica (Product Design).

In sintesi, il product design moderno non può esistere senza un approccio human-centered.

Human-Centered Design e il product design nella pratica

Per capire come questa filosofia si traduca in pratica, il portfolio di progetti di Delineo Design ne è un perfetto esempio, spaziando dall’arredo allo sport, dall’elettronica al medicale, lo Human-Centered Design è la costante nella progettazione di prodotti per le persone.

Ecco come Delineo Design applica il metodo l’HCD nei propri progetti:

• Ricerca e analisi del contesto: Ogni progetto di Delineo parte da un’analisi approfondita non solo dell’utente, ma anche del mercato e del contesto d’uso. Questo permette loro di progettare prodotti che non sono solo belli, ma anche commercialmente validi e culturalmente rilevanti.
• Ergonomia e usabilità al centro: Che si tratti di un attrezzo sportivo o di una sedia, l’ergonomia è un pilastro fondamentale. I prodotti sono studiati per adattarsi perfettamente al corpo e ai movimenti umani, garantendo un’esperienza d’uso ottimale.
• Prototipazione e test continui: Delineo Design fa un uso estensivo della prototipazione, sia fisica che digitale. Questo permette loro di testare e validare ogni aspetto del design, dall’estetica alla funzionalità, prima di passare alla produzione di massa.
• Un design che comunica valore: Il risultato finale è un prodotto che va oltre la semplice funzione. I design di Delineo raccontano una storia, creano una connessione emotiva con l’utente e comunicano i valori del brand per cui sono stati creati.

In particolare, nei vari settori in cui Delineo sviluppa prodotti, l’HCD e il product design viene applicato come segue:

• Sport Design: osservazione diretta degli atleti, raccolta di dati biometrici e test di prototipi in condizioni reali per sviluppare caschi, scarponi o attrezzature ad alte prestazioni.
• Food Design: creazione di packaging e utensili per il mondo del food che migliorano l’esperienza d’uso e la conservazione, partendo da studi sulle abitudini dei consumatori.
• Interior Design: progettazione di arredi e complementi dove ergonomia, comfort della persona e impatto estetico convivono.
• Industrial Design: applicazione di tecniche di ingegnerizzazione e scelta dei materiali in linea con le esigenze operative degli utenti finali.

Il lavoro di Delineo Design è la dimostrazione pratica che quando il product design abbraccia i principi dello Human-Centered Design, il risultato è un’innovazione che crea valore duraturo per le aziende e per le persone.

Conclusione: Progettare per le persone è progettare per il futuro

In un mondo sempre più affollato di prodotti, la vera differenziazione non risiede più solo nella tecnologia o nel prezzo, ma nell’esperienza che si offre all’utente. Lo Human-Centered Design deve essere la bussola che guida i product designer e le aziende a creare prodotti significativi, utili e desiderabili.

Se stai cercando di sviluppare un nuovo prodotto, non partire dalla tecnologia. Parti dalle persone.

Sei pronto a creare un prodotto che i tuoi clienti ameranno? Contatta Delineo Design per scoprire come il loro approccio Human-Centered può trasformare la tua idea in un successo.

FAQ: Domande frequenti sullo Human-Centered Design

Lo speciale “Il design per la montagna” racconta come nascono i prodotti dedicati all’alta quota: dall’osservazione sul campo alla prototipazione, dai test con atleti alla messa in produzione. Il documentario è stato girato all’interno della mostra “Sport Inside – Temporary Museum” allestita negli headquarter di Delineo Design a Montebelluna per celebrare 25 anni di attività e per spiegare cosa c’è “dietro” a un progetto di design. L’esposizione è rimasta aperta dal 25 marzo al 25 maggio 2025 e ha ripercorso i progetti più rappresentativi dello studio che si trova nel cuore del distretto mondiale dello Sportsystem. Questo documentario è stato trasmesso da Rai3 Valle d’Aosta, la regione di montagna per eccellenza.

‭Un documentario sull’importanza del design per lo sport

Lo speciale parla molto di design ma sottolinea anche gli straordinari incontri che Giampaolo Allocco, fondatore di Delineodesign, ha avuto nel tempo con grandi sportivi, imprenditori visionari, artigiani eccellenti, filosofi e giornalisti, che hanno plasmato il suo lavoro di designer industriale. Si entra poi nel merito del metodo: analisi dei bisogni reali in quota, concept, iterazioni rapide, verifica con test sul campo e trasferimento in produzione. L’obiettivo è portare sul terreno ergonomia, sicurezza e performance in condizioni estreme (freddo, umidità, impatti, usura) senza compromessi su comfort e durata. Il contesto in cui si trovano le soluzione di design è quello di Montebelluna, dove marchi, designer e fornitori formano una filiera corta in grado di accelerare innovazione e qualità. 

Che cos’è il design? La risposta di Giampaolo Allocco

Per Giampaolo, il design non è “decorazione” o un esercizio stilistico ma un’attitudine mentale: la volontà di migliorare le cose leggendo i bisogni reali e trasformandoli in un progetto concreto. È un lavoro che nasce dall’etimologia stessa della parola e si misura sul risultato per le persone, non sul “pop” dell’estetica fine a sé stessa.

“Design significa progetto, letteralmente pro-getto: gettare avanti.”

Questa idea ritorna spesso e prepotentemente quando si hanno incontri con grandi atleti: Sport attitude, cioè immaginare nuovi prodotti migliorandoli, portarli dal concept alla prova sul campo, fino alla produzione. Dal metodo (ricerca, prototipi, test con atleti) ai prodotti, tutto ha senso solo se si raggiunge l’obiettivo voluto e ricercato dall’atleta.

Il ruolo del territorio: il distretto Sportsystem

La scelta di girare dentro Sport Inside non è solo scenografica: Montebelluna è da decenni un hub europeo dello Sportsystem e del design sportivo. Qui la vicinanza tra aziende, laboratori, atleti e scuole alimenta conoscenza condivisa e prototipazione veloce; è uno dei motivi per cui molte attrezzature tecniche di montagna nascono e vengono testate proprio qui. 

Il design di oggi affonda le radici nella tradizione. Il Museo dello Scarpone, oggi Museo della Fondazione Sport System, per esempio, non è solo una raccolta di vecchi modelli, ma una biblioteca di soluzioni ingegneristiche che continuano a ispirare le nuove generazioni di designer, un meccanismo cruciale per valorizzare non solo il prodotto finito, ma l’intera cultura territoriale del progetto che c’è dietro.

Il ciclo progettuale del design per la montagna: Dalla ricerca al mercato

Il documentario evidenzia anche il processo fondamentale per un successo di un prodotto sportivo (come uno scarpone da sci o una calzatura outdoor). Questo processo non è casuale, ma è il frutto di un processo rigoroso e ben definito, dove il design funge da direttore d’orchestra tra la funzione e la produzione.

Il ciclo progettuale si articola in modo strutturato in 7 fasi principali, tutte interconnesse e che spesso si svolgono in modo iterativo (ripetitivo) per raggiungere il massimo livello di qualità:

• Il briefing con il cliente per definire non solo le caratteristiche del prodotto ma anche il mercato di riferimento che avrà quel prodotto.
• L’interfaccia con il cliente per approfondire caratteristiche e vantaggi competitivi del prodotto.
• Design: Vengono creati i primi disegni e bozze del prodotto. Il design si inizia a concretizzarsi. Non è solo styling (estetica), ma ingegnerizzazione e risoluzione dei problemi. Il designer traduce i dati della ricerca in forme, strutture e meccanismi.
• Progettazione: Vengono creati disegni tecnici, modelli 3D e i primi prototipi virtuali. Si definiscono l’ergonomia, la calzata (nel caso delle calzature) e l’interfaccia utente.
• La Prototipazione (Realizzazione Fisica). Dal Digitale al Reale: Il progetto virtuale si trasforma nel primo oggetto fisico. Questo è il momento in cui i materiali vengono messi alla prova e le tolleranze di produzione verificate e viene realizzato il prototipo fisico che deve essere il più fedele possibile al prodotto finale in termini di materiali e tecnologia.
• Il Test (Validazione sul Campo). La Prova della Montagna: Il prototipo non resta in laboratorio. Viene affidato ad atleti professionisti, tester qualificati o gruppi di opinion leader che lo utilizzano nelle condizioni reali per cui è stato progettato. Si raccolgono dati sulle performance, il comfort, la resistenza e la sicurezza. Questa fase genera feedback fondamentali che possono portare a modifiche sostanziali.
• La Produzione e il Mercato. Fase Finale: Una volta che il prototipo è stato convalidato e ottimizzato (spesso dopo diversi cicli di test-modifica), il progetto è pronto per la produzione in serie e l’immissione sul mercato.

I prodotti sviluppati da Delineo presenti nel documentario

Nel video scorrono diversi casi reali che rendono tangibile il metodo progettuale applicato alla montagna: dagli scarponi K2 Recon 120 BOA® e Mindbender BOA®, che introducono la micro-regolazione uniforme sulla tomaia per migliorare calzata e precisione in pista (ottimi per un approfondimento su “scarponi da sci BOA e vantaggi in uso reale”), al Dalbello Veloce Space 120 Dual BOA®, dove la doppia chiusura distribuisce le pressioni e incrementa comfort e controllo lungo tutta la giornata (ideale per un post su “Dual BOA: test, pressione e stabilità”). Il racconto tocca anche il mondo touring con K2 Dispatch, progettato per leggerezza, escursione del gambetto e trasferimento degli sforzi su lunghe salite e discese (perfetto per una guida “come scegliere lo scarpone da scialpinismo”). In parallelo, si vedono progetti di color & graphics per La Sportiva, che mostrano come palette, finiture e segni grafici guidino riconoscibilità e lettura della funzione in ambiente outdoor (spunto per “color & graphics nel product design per l’alta quota”). A livello simbolico, emerge la torcia delle Alpiniadi, oggetto-icona che unisce ritualità e robustezza tipiche dell’alpinità.

I brand con cui Delineodesign ha collaborato e che sono stati presenti nella mostra Sport Inside includono: La Sportiva, Scarpa, K2, Dalbello, Head, Crispi Sport, Elite Cycling, Minardi F1, Wega Coffee Machines, Fitt S.p.A, Manfrotto S.p.A, Augusta Westland Fincantieri, Stiga S.p.A, Zava, Joby e Ifi S.p.A.

Conclusione

Il documentario vuole sottolineare come fare un prodotto per la montagna significa progettare esperienze affidabili in condizioni difficili. La contaminazione tra brand, designer, fornitori e atleti tipica del distretto di Montebelluna genera cicli di innovazione veloci e misurabili, con ricadute su tutta la filiera, dal retail al post-vendita. Tutto questo grazie ad un storia e tradizioni che hanno portato a livelli altissimi il design di prodotti creati per la montagna, offrendo performance, sicurezza, comfort e nuovi materiali.

FAQ: Domande frequenti sul design da montagna

Il design spiegato alla Terza Età da Delineo Design.

Tecnologia invisibile per vivere meglio

La tecnologia, quando è destinata a un pubblico anziano, non deve essere percepita come un ostacolo o come qualcosa di “nuovo e complicato” ma deve essere una tecnologia assistiva. L’obiettivo è renderla invisibile e perfettamente integrata nella vita quotidiana.
Questo approccio permette di migliorare la sicurezza e il benessere senza far sentire l’utente “sorvegliato” o dipendente da strumenti medici. Alcuni esempi efficaci includono:

• Sensori intelligenti per rilevare cadute o movimenti sospetti.
• Dispenser di medicinali con promemoria luminosi o sonori.
• Assistenti vocali integrati in oggetti domestici, come lampade o orologi, per ridurre la barriera tecnologica.

Dignità ed empowerment attraverso il design

Progettare per anziani significa progettare per persone che hanno un bagaglio di esperienze e competenze, non per “utenti fragili”. Il design deve valorizzare la loro indipendenza, evitando soluzioni che li infantilizzino o li facciano sentire malati.
Per raggiungere questo obiettivo si possono seguire alcune linee guida:

• Scegliere colori e forme che comunichino modernità e calore, evitando palette cupe o infantili.
• Utilizzare un linguaggio inclusivo, descrivendo i prodotti come “facili da usare” piuttosto che “per anziani”.
• Creare uno storytelling positivo che presenti il prodotto come un alleato, non come un segnale di declino.

Esempi concreti di questo nuovo approccio includono

Un industrial designer che lavora in questo settore deve quindi porsi una domanda fondamentale: come posso rendere un oggetto più sicuro e facile da usare senza che perda la sua bellezza e desiderabilità? La risposta risiede nell’integrazione discreta delle funzionalità assistive all’interno di un’estetica contemporanea e di alta qualità.

L’innovazione, quindi, non si ferma alla teoria, ma si manifesta in oggetti di uso quotidiano e l’home care ripensati per essere tanto belli quanto funzionali. La trasformazione è già in atto in molti ambiti della casa attraverso lo Smart housing design. Alcuni esempi concreti di questo nuovo approccio sono:

• Poltrone relax e alzapersona: Non più goffe e ingombranti, ma elementi d’arredo eleganti che si inseriscono armoniosamente in qualsiasi salotto, dotate di meccanismi motorizzati silenziosi e comandi intuitivi.
• Ausili per il bagno: Maniglioni di sicurezza che fungono anche da porta-asciugamani di design, piatti doccia a filo pavimento che eliminano il rischio di inciampo e rubinetteria con leve ergonomiche facili da manovrare.
• Illuminazione intelligente: Sistemi di illuminazione che si attivano con il movimento per prevenire cadute notturne e che possono essere regolati in intensità e colore per migliorare il benessere visivo.
• Utensili da cucina: realizzati con impugnature morbide e ingrandite, perfetti anche con artrite.
• Telefoni: dotato di grandi grandi e interfaccia semplificata.
• Telecomandi: con un solo pulsante pensato per esigenze cognitive ridotte.
• Letti regolabili elettricamente: con telecomando intuitivo, funzione anti-reflusso e posizione rialzata per facilitare l’alzata.
• Scooter elettrici per anziani: design compatto per spazi urbani, cruscotto semplificato e sedile regolabile.
• Apribarattoli e apriscatole elettrici: progettati per chi ha poca forza nella presa.
• Misuratori di pressione automatici parlanti: che guidano l’utente passo-passo nella misurazione.
• Sedie a rotelle ultraleggere: manovrabili con una sola mano, ruote antiribaltamento, imbottiture memory.

“Aging in Place”: Progettare per l’indipendenza nella propria casa

Un concetto chiave che guida l’innovazione in questo campo è l'”Aging in Place“, ovvero la possibilità per le persone di continuare a vivere in modo sicuro e confortevole nella propria abitazione il più a lungo possibile. Il design industriale gioca un ruolo cruciale nel rendere le case “a prova di futuro”.

Questo approccio non si limita al singolo prodotto, ma considera l’ambiente domestico nel suo complesso. Si tratta di progettare cucine con piani di lavoro ad altezza regolabile, armadi con meccanismi di estrazione servo-assistiti e pavimentazioni antiscivolo. L’obiettivo è ridurre lo sforzo fisico e il rischio di incidenti domestici, garantendo al contempo un ambiente familiare e accogliente.

Principi guida per un design efficace per la terza età

Con l’aumento della popolazione anziana (il cosiddetto Silver Tsunami), i designer hanno davanti una responsabilità e un’opportunità unica: creare soluzioni che non etichettino, ma potenzino. Per creare prodotti che rispondano realmente alle esigenze degli anziani, i product designer seguono alcuni principi fondamentali:

• Sicurezza prima di tutto. Descrizione: prevenire cadute, tagli e altri incidenti domestici è la priorità assoluta. Applicazione pratica: utilizzo di materiali antiscivolo, angoli arrotondati, sistemi di spegnimento automatico per elettrodomestici.
• Ergonomia e facilità d’uso. Descrizione: i prodotti devono essere facili da afferrare, manovrare e comprendere, richiedendo uno sforzo fisico e cognitivo minimo. Applicazione pratica: impugnature più grandi e comode, interfacce utente semplici con icone chiare e testo ad alto contrasto, comandi vocali.
• Visibilità e percezione. Descrizione: considerare i cambiamenti nella vista e nella percezione dei colori legati all’età. Applicazione pratica: utilizzo di colori a forte contrasto, illuminazione adeguata e regolabile, etichette con caratteri grandi e leggibili.
• Inclusività ed estetica. Descrizione: creare prodotti belli e desiderabili che non stigmatizzino l’utente. Applicazione pratica: integrare le funzioni assistive in un design moderno e accattivante, offrendo una vasta gamma di finiture e colori.
• Manutenzione semplificata. Descrizione: i prodotti devono essere facili da pulire e da mantenere in buono stato. Applicazione pratica: superfici lisce e resistenti, componenti facilmente accessibili e sostituibili.

Il futuro è oggi: tecnologia e innovazione al servizio dell’invecchiamento attivo

La tecnologia offre opportunità senza precedenti per migliorare la vita degli anziani. La domotica, l’Internet of Things (IoT) e i sensori intelligenti possono trasformare un’abitazione in un vero e proprio partner per la salute e il benessere. Si pensi a sensori che monitorano i parametri vitali e allertano i soccorsi in caso di emergenza, a frigoriferi che segnalano i cibi in scadenza o a sistemi di videochiamata semplificati per rimanere in contatto con i propri cari.

Il ruolo del designer industriale è quello di rendere queste tecnologie facili da produrre e accessibili, non intimidatorie, con interfacce intuitive che non richiedano competenze informatiche avanzate.

Un esempio virtuoso di questa filosofia in Italia è rappresentato dallo studio Delineo Design, che basa il suo approccio sul concetto di “Design for All” e sul mettere le persone al centro del progetto (human-centered design). Sebbene non si focalizzato esclusivamente sulla terza età, il “metodo Delineo” interpreta perfettamente le necessità del design destinato verso prodotti l’invecchiamento. Progettare oggetti “per la persona” significa considerare l’intero ciclo di vita dell’utente, comprese le possibili fragilità. Questo si traduce in prodotti, come sedute ergonomiche o utensili, che nascono da un’attenta analisi dei bisogni reali, risultando intuitivi, confortevoli e sicuri per un pubblico vasto che include, naturalmente, anche gli anziani. Il loro design non crea categorie, ma soluzioni universali che migliorano la vita di tutti i giorni, indipendentemente dall’età.

Conclusione

Il design per l’invecchiamento rappresenta una frontiera entusiasmante e ricca di significato per il mondo della progettazione. Abbracciare questa sfida significa non solo rispondere a un’esigenza di mercato in crescita, ma anche contribuire a costruire una società più inclusiva, dove l’età non è un limite ma una fase della vita da vivere con pienezza, dignità e stile. Creare soluzioni efficaci per gli anziani oggi significa progettare un futuro migliore per tutti noi.

FAQ: Domande frequenti su design industriale e invecchiamento

In un mondo dove le esperienze determinano il destino di un prodotto, il product designer, o designer di prodotto, è come un direttore d’orchestra che armonizza estetica, funzionalità e strategia. Non è semplicemente la persona che “fa sembrare belle le cose”, è un visionario multidisciplinare che fonde competenze in UX design, progettazione industriale, business, tecnologia e ricerca utente per creare soluzioni che non solo funzionano, ma conquistano il cuore degli utenti.

Negli ultimi anni, Delineo Design ha potuto osservare che sempre più aziende che sognano di innovare, crescere e creare prodotti o servizi di successo, si sono rese conto che il product designer è la tessera mancante del loro puzzle strategico. Vediamo insieme perché questa figura è diventata indispensabile nel panorama competitivo di oggi.

L’Analisi del Designer: perché il product design è spesso frainteso

Molte aziende pensano che il product design significhi migliorare l’estetica di un prodotto o aggiungere nuove funzionalità.

Nella nostra esperienza in Delineo Design, questo è raramente il vero problema.

In molti progetti, quello che viene percepito come un “problema di design” è in realtà un disallineamento tra percezione dell’utente, logica del prodotto e obiettivi di business.

Abbiamo visto prodotti tecnicamente avanzati fallire perché:

• non erano immediatamente comprensibili
• il valore percepito non corrispondeva alle reali prestazioni
• piccoli attriti nell’interazione generavano un’esperienza negativa

Allo stesso tempo, abbiamo visto prodotti semplici avere successo senza grandi redesign, semplicemente:

• chiarendo il modo in cui vengono utilizzati
• migliorando i punti di contatto con l’utente
• allineando esperienza e aspettative

Il punto è questo: il product design non consiste nell’aggiungere complessità, ma nel rendere evidente, intuitivo e significativo ciò che conta davvero fin dal primo utilizzo.

In questo post non ci limiteremo a spiegare cos’è il product design, ma vedremo come funziona davvero nei progetti reali.

Chi è il Product Designer

Pensate al product designer come a un esploratore che accompagna il prodotto attraverso tutto il suo viaggio, dalla scintilla dell’idea iniziale, fino al momento in cui arriva nelle mani dell’utente finale. Come un fedele navigatore, lavora fianco a fianco con product manager, sviluppatori, team marketing e tutti gli altri stakeholder, guidando verso la creazione di soluzioni che rispondono ai veri bisogni delle persone, senza mai perdere di vista il faro degli obiettivi aziendali.

Un designer dal profilo multidisciplinare

La forza del product designer è simile a quella di un pentatleta olimpico – eccelle in diverse discipline e sa come combinarle per vincere:

• Empatia verso l’utente: come uno psicologo, sa mettersi nei panni di chi userà il prodotto
• Pensiero sistemico: vede la foresta e non solo gli alberi, comprendendo come ogni elemento influenzi l’insieme
• Competenze tecniche: padroneggia gli strumenti del mestiere, dal digitale al fisico
• Conoscenze di business: traduce i pixel in profitti, comprendendo l’impatto economico delle scelte di design
• Familiarità tecnologica: cavalca l’onda delle innovazioni, anticipando i trend

In sintesi, il product designer non si limita a “disegnare”, crea valore concreto e misurabile attraverso il design, trasformando le idee in esperienze memorabili.

Le competenze chiave del product designer

Il product designer opera in un universo dinamico, in cui sono necessarie diversi tipi di competenze, dove deve adattarsi rapidamente e lavorare in modo iterativo, come un surfista che cavalca onde sempre diverse.

Principali competenze del designer di prodotto

Prima di entrare nel dettaglio, pensate al product designer come a uno chef stellato: non si limita a seguire ricette, ma comprende profondamente gli ingredienti, le tecniche e il palato dei suoi ospiti. Questa complessità richiede una padronanza in diverse aree:

• User Research: come un detective, raccoglie e analizza indizi (dati qualitativi e quantitativi) per comprendere comportamenti e desideri nascosti degli utenti.
• Prototyping: costruisce”bozze tridimensionali” del prodotto, come un modellista crea con un edificio per testarne la funzionalità prima della costruzione finale.
• Design Thinking: adotta un approccio simile a quello di un investigatore che risolve casi complessi, mettendo sempre la persona al centro dell’indagine.
• Business Design: come un abile traduttore, converte il valore del design in linguaggio economico che parla di crescita, fidelizzazione e ricavi.
• Design System: crea “alfabeti visivi” coerenti, come un linguista che sviluppa grammatiche per comunicare in modo consistente.
• CAD: nei contesti industriali, utilizza software di modellazione come uno scultore digitale per dare forma fisica alle idee.
• Human-Centered Design: mantiene la bussola sempre orientata verso l’esperienza umana, come un capitano che non perde mai di vista la stella polare.

Come si diventa product designer

Diventare product designer richiede una combinazione di formazione, pratica e aggiornamento continuo. Questo percorso non segue un’unica strada, ma può adattarsi a diversi background, sia tecnici che umanistici. L’importante è sviluppare una mentalità progettuale, una profonda empatia per gli utenti e competenze multidisciplinari.

Formazione e background consigliati

Chi desidera intraprendere una carriera come Product Designer può partire da:

• Laurea o diploma in discipline affini : come design industriale, interaction design, ingegneria, informatica, comunicazione visiva o psicologia cognitiva.
• Corsi professionali o bootcamp : molte scuole offrono percorsi intensivi in UX design, UI design, digital product design e prototipazione.
• Autodidattica e progetti personali : creare un proprio portfolio, partecipare a hackathon, lavorare su concept e MVP personali è un ottimo modo per dimostrare valore.

Competenze da sviluppare per il product designing

Per costruire un profilo completo, è essenziale approfondire:

• La ricerca utente e test di usabilità
• Wireframing e prototipazione
• Uso di strumenti digitali (Figma, Sketch, Adobe XD)
• Conoscenze base di HTML/CSS (per dialogare con gli sviluppatori)
• Comprensione dei business model e dei KPI di prodotto

Costruire un portfolio efficace di progetti di design

Il portfolio è lo strumento principale per farsi notare dai recruiter e mostrare il proprio metodo di lavoro e dovrebbe includere:

• Casi studio dettagliati
• Processi, decisioni progettuali, ostacoli affrontati e risultati
• Diversi tipi di progetto (fisici, digitali, B2B, B2C)

Infine, è fondamentale mantenere un aggiornamento continuo partecipando a conferenze, leggendo pubblicazioni di settore e confrontandosi con la community dei designer.

Strumenti e metodologie del product design

Nel suo lavoro quotidiano, il product designer utilizza strumenti tanto potenti quanto diversificati. È come l’officina di un artigiano moderno, dove tecnologia e metodo si fondono.

Strumenti e piattaforme utilizzate dal product designer

Ogni product designer ha la sua cassetta degli attrezzi digitale che comprende:

• Figma, Sketch, Adobe XD : sono come i blocchi da disegno e le matite del 21° secolo, permettendo di progettare, prototipare e collaborare.
• Miro, Notion, FigJam : funzionano come lavagne digitali infinite dove far germogliare e organizzare le idee in team.
• Zeplin, Avocode : facilitano il passaggio di consegne dal design allo sviluppo, come un testimone ben progettato in una staffetta.
• Hotjar, Maze, Lookback : sono come telecamere che catturano il comportamento reale degli utenti per analizzarlo.

Metodologie e approcci del designer di prodotto

Il designer lavora spesso secondo ritmi agili, improvvisando a volte ma sempre all’interno di strutture ben definite:

• Design Thinking : un viaggio ciclico attraverso le fasi di empatizzazione, Definizione, Ideazione, Prototipazione e Test.
• Lean UX : per validare rapidamente ipotesi e ridurre sprechi.
• Scrum / Agile : un framework elastico come una rete di sicurezza che permette di iterare rapidamente e adattarsi ai cambiamenti improvvisi.

Il valore strategico del product design per il business

Il Product Designer è come un investimento che continua a generare interessi nel tempo. Il suo valore non sta solo nella bellezza del design da lui creato, ma nel loro impatto misurabile sul business.

Miglioramento della conversione e fidelizzazione

Una UX ben progettata riduce la frizione, aumenta la soddisfazione utente e si traduce in:

• Maggior conversion rate, come dei clienti che passano dall’osservare ad acquistare
• Minor tasso di abbandono, come visitatori che restano più a lungo
• Incremento del valore medio per utente, come acquirenti che riempiono di più il carrello

Riduzione dei costi e time-to-market del prodotto

Attraverso la prototipazione rapida e l’MVP (Minimum Viable Product), il product designer anticipa problemi e consente di:

• Prevenire costosi redesign post-lancio
• Consentire di arrivare prima sul mercato e perfezionare in tempo reale

KPI e metriche per misurare il product design

Per rendere concreto il valore del product design, possiamo utilizzare alcuni KPI che possono essere utili a “misurarne” il suo livello cn alcune metriche fondamentali:

• Conversion Rate : quanti visitatori diventano clienti
• Task Success Rate : la percentuale di utenti che completano un’azione desiderata
• Time on Task : quanto velocemente gli utenti raggiungono i loro obiettivi
• Net Promoter Score (NPS) : la propensione degli utenti a raccomandare il prodotto
• Customer Retention : quanti clienti tornano regolarmente
• Risultati da A/B test : confronti diretti tra diverse soluzioni di design

Il product designer nell’era dell’Intelligenza artificiale

L’arrivo dell’AI nel design è come l’introduzione dell’elettricità nell’industria, non sostituisce l’artigiano, ma trasforma profondamente i suoi strumenti e possibilità.

Nuove sfide e opportunità per il design grazie all’AI

Negli ultimi anni la rapidissima evoluzione dell’intelligenza artificiale ha lanciato nuove sfide ma ha anche creato nuove opportunità di sviluppo e di lavoro per i designer di prodotto:

• Conversational Design : progettare dialoghi naturali con chatbot e assistenti vocali.
• Flussi adattivi : creare esperienze che si personalizzano grazie a modelli predittivi.
• Etica dell’AI : garantire trasparenza e rispetto dell’utente per rimanere al servizio delle persone.

Automazione dei processi ripetitivi e creatività

L’AI può generare wireframe, UI o testi come un velocissimo apprendista, ma il product designer mantiene il ruolo chiave di maestro, decisore e garante dell’armonia dell’esperienza complessiva.

Come scegliere un designer di prodotto

Per aziende, trovare il giusto product designer è una decisione strategica, che influenzerà profondamente l’intero percorso di sviluppo del prodotto.

Tipologie di collaborazione con un product designer

Un product designer è un professionista che ha una notevole liberta nella scelta del tipo di collaborazione con aziende e clienti:

• Freelance : offre agilità e velocità, come un consulente esperto che arriva, risolve e passa al prossimo progetto, ma richiede forte direzione interna.
• In-house : ideale per progetti continui e culture design-driven.
• Agenzia specializzata : perfetta per le aziende e progetti di innovazione, come una squadra di specialisti che portano esperienze diverse come Delineo Design.

Criteri di valutazione del designer

Scegliere la persona giusta, non solo dal punto di vista delle qualifiche ma anche con un mindset che si possa adattare un certo tipo di azienda o cliente. E’ dunque corretto richiedere:

• Portfolio con case study completi
• Esperienza settoriale
• Conoscenza di strumenti collaborativi (Figma, Notion, Zeplin)
• Capacità di testare e validare soluzioni

Product designer, UX e UI designer: le differenze

Product designer, UX e UI designer sono ruoli che hanno punti in cui si sovrappongono ma hanno focus ed obiettivi distintivi:

Il Product Designer è come un regista che conosce sceneggiatura, fotografia e recitazione, capace di integrare tutte queste competenze con una visione d’insieme.

Qual è la differenza tra product designer e industrial designer?

Spesso i ruoli di product designer e industrial designer vengono confusi, poiché entrambi operano nel campo della progettazione. Tuttavia, esistono differenze sostanziali in termini di focus, output, strumenti e contesto operativo. Comprendere queste distinzioni è fondamentale per le aziende che desiderano coinvolgere il giusto profilo nei propri progetti di innovazione.

Ambito di applicazione

• Il product designer lavora sia su prodotti digitali (come app, piattaforme e servizi online) che fisici, con una forte attenzione all’esperienza utente, alla strategia e alla scalabilità.
• L’industrial designer, invece, si concentra principalmente su prodotti fisici, progettando oggetti funzionali ed ergonomici per la produzione industriale, come mobili, elettrodomestici, strumenti meccanici o consumer electronics.

Strumenti e approccio

• Il product designer utilizza strumenti digitali come Figma, Sketch, Adobe XD, ma anche tool di user testing e analisi dei dati per ottimizzare l’esperienza utente.
• L’industrial designer lavora principalmente con software CAD, programmi di modellazione 3D (es. SolidWorks, Rhinoceros), prototipazione fisica e prende in considerazione vincoli legati alla produzione di massa, materiali e costi.

Output progettuale

• Il product designer consegna interfacce, flussi UX, sistemi di navigazione, micro-interazioni e prototipi digitali che possono evolversi in prodotti SaaS o soluzioni digital-first.
• L’industrial designer fornisce disegni tecnici, specifiche per il processo produttivo, scelte sui materiali e valutazioni ergonomiche.

Integrazione con il business

Entrambe le figure possono contribuire alla crescita aziendale, ma lo fanno in modo diverso:

• Il product designer lavora spesso in sinergia con Product Manager, UX researcher e team agili per ottimizzare metriche come il retention rate, la conversione e il Net Promoter Score (NPS).
• L’industrial designer collabora con ingegneri, progettisti meccanici e supply chain manager per garantire efficienza produttiva, costi contenuti e innovazione formale.

In generale, mentre l’Industrial designer è più orientato alla progettazione e ai sistemi di produzione di massa di beni tangibili a livello industriale, il product designer si muove agilmente tra fisico e digitale, con una visione centrata sull’esperienza e il ciclo di vita completo del prodotto.

Un esempio concreto di questo cambio di ruolo si vede quando un vincolo esterno obbliga a rivedere il prodotto: che cosa succede al progetto quando arrivano i dazi.

Conclusione

Il Product Designer è come la chiave di volta in un arco architettonico, un elemento cruciale che sostiene e definisce l’intera struttura di un’organizzazione orientata all’innovazione. Integrare questa competenza significa costruire un ponte solido tra visione strategica ed esecuzione, tra desideri utente e obiettivi aziendali.

Non è solo “qualcuno” che disegna, è un facilitatore che traduce la complessità in semplicità, uno stratega che anticipa il futuro e un progettista che trasforma problemi in opportunità. In un mercato dove l’esperienza è la nuova moneta di scambio, il product designer è l’architetto del valore che fa la differenza tra prodotti dimenticabili e quelli che diventano parte della vita quotidiana delle persone.

Nel caso di Delineo Design, la progettazione di prodotti innovativi nel settore dello sport system e dell’industrial design è il pane di ogni giorno.

Delineo Design ha al proprio interno una squadra di product designer che seguono un approccio totale ed integrato insieme ad ogni singolo cliente: ricerca, strategia, prototipazione e design industriale. Tutte queste fasi sono affrontate in modo sinergico per offrire soluzioni su misura per ciascun cliente.

Grazie a un processo collaborativo e centrato sull’utente, Delineo riesce a trasformare idee in prodotti reali che uniscono estetica, funzionalità e visione di mercato

FAQ sul product design e la strategia per la progettazione